Informations de livraison :

Chez Girodmedical, nous avons choisi de travailler avec les principaux transporteurs du marché afin de vous proposer l’offre la plus large possible et la meilleure expérience de livraison.

 

 

Livraison par DPD en 24/48h à partir de 4,90€ ttc.

Découvrez nos services de livraison express par DPD en de 24/48h, à destination de votre domicile ou d'un point relais, à partir de 4,90€ TTC.

Nous avons choisi de collaborer avec DPD pour les envois de moins de 30kgs afin de vous offrir des livraisons ultra-rapides et un suivi de livraison optimal. 

Votre matériel médical livré en moins de 24/48h à domicile! Pour toute commande de produits disponibles en stock, passée sur le site avant 14h.

Girod Medical vous propose la livraison express en 24/48h par DPD à domicile, avec ou sans prise de RDV ou en point relais : DPD Classic, DPD Predict avec RDV et DPD Relais.

Valable pour toute commande en France métropolitaine dont 100% des produits sont disponibles en stock et dont le règlement de la commande a été validé le jour même avant 14h.

Les frais de port en France varient comme suit :

  • Pour les achats inférieurs à 129€ TTC, les frais débutent à 5,5€ TTC en point relais et 6,5€ TTC à domicile. Ces frais sont calculés et s'ajustent en fonction du poids et du nombre d'articles dans votre panier.

  • À partir de 129€ TTC d'achat, bénéficiez d'un forfait unique de seulement 4,90€ TTC pour toute commande effectuée sur notre site www.girodmedical.com, pour une livraison en France métropolitaine (hors DOM-TOM et Corse).

 

Livraison en 24/48H avec DPD Classic : pour les professionnels

Livraison en rapide du lundi au vendredi par transporteur à votre adresse.

 

Livraison en point relais  DPD 24/48H : 

Besoin de recevoir votre commande en express en relais Pickup ? Avec DPD Relais, profitez des 16 000 relais et consignes en France métropolitaine pour une livraison le lendemain avant 13h !

Grâce à DPD Relais et son réseau pick-up, vous bénéficiez d’un réseau de proximité de plus de 17000  commerces de proximité (tabacs/presse, épiceries, fleuristes…) rigoureusement sélectionnés.

La livraison en point relais associe la rapidité de l’express à la flexibilité du relais.

Bénéficiez des avantages du service Predict de DPD : Livraison express à domicile sur rendez-vous

Avec Predict, soyez autonomes sur vos livraisons !

Le fonctionnement :

  • Un premier SMS vous sera envoyé lors de la prise en charge de votre colis. Ce SMS vous indiquera également la date de livraison prévue.
  • Le jour de la livraison vous recevez un SMS et un email vous indiquant le créneau horaire de livraison et votre code sécurisé à 4 chiffres. Ce code vous permettra de réceptionner votre commande en toute sécurité.
  • Lors de la livraison, transmettez votre code au livreur. Votre colis vous sera remis contre signature.

Le service Predict vous permet d’être autonome sur votre livraison grâce à un large choix d’options de reprogrammation jusqu’à la veille ou en cas d’absence :

  • Mise à disposition en point de proximité : bureau de Poste, en agence DPD ou chez l’un des 16 000 relais commerçants du réseau Pickup
  • Livraison sur votre lieu de travail
  • Livraison à une autre adresse
  • Livraison à un voisin
  • Livraison à une autre date : Grâce au service Predict, vos destinataires peuvent reprogrammer la livraison de leurs colis à une date ultérieure, jusqu’à 6 jours ouvrés.

Vous souhaitez connaître l'état de votre commande ?

Dès que votre commande sera envoyée, vous recevrez deux emails, le premier, pour confirmer la prise en compte de votre commande, et le second, lors de l'expédition de votre commande avec le numéro d'envoi de votre colis. Lorsque vous inscrirez votre numéro de colis sur le site https://www.dpdgroup.com, vous aurez la possibilité de suivre l'état de votre commande.

Sinon, vous pouvez soit vous connecter sur votre compte personnel pour suivre l'état de votre commande, soit contacter notre service client au 02 40 58 98 00 .

 

Les forfaits de livraison pour le mobilier médical

 

Livraison urgente en 24/72h de colis lourds et palettes de plus de 30kg

 Pour l'expedition de vos colis lourd et palettes de plus de 30kg, Girodmedical a selectionné le prestataire français Geodis.

GEODIS offre une grande variété de solutions de transport dont les délais de livraison vont de 24/48h à urgent pour toutes vos expéditions mono et multi-colis en France et en Europe.

Nos livraisons messagerie par Geodis sont réalisées en main propre et contre signature du client destinataire. Les délais sont constants, de 24h ou 48h selon les départements.

Délais de livraison pour la France Métropolitainecamion

Le délai d’expédition pour les produits marqués « en stock » est de 24h.
Pour les produits marqués « Disponible sous x jours max », le délai d’expédition est de x jours maximum.
Lors de votre passage de commande, une estimation sera effectuée en temps réel afin de vous informer de la date de livraison.

Si votre commande contient des produits en stock et d'autres encore en achat chez notre fournisseur, vous recevrez votre colis une fois que tous vos produits seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir au plus vite les produits prêts à être expédiés, nous vous conseillons d'isoler ces articles dans une commande spécifique.

Les produits achetés sur le site sont livrés en France et dans les DOM-TOM

Les produits sont livrés par DPD ou transporteur à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. 
Nous livrons sur la France, Monaco, la Guyane, la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon, la Nouvelle Calédonie, la Polynésie Française, les Iles Wallis et Futuna, les Terres Australes françaises.
Dans le cas où vous voudriez faire livrer vos achats dans un autres pays où Girodmedical est présent, vous devez obligatoirement passer votre commande à travers le site du pays (par exemple : pour Espagne, Girodmedical  Espagne ; pour l'Allemagne, Girodmedical Allemagne). C'est le pays de livraison qui détermine donc votre site d'achat.

Les prix indiqués sur le site girodmedical.com sont en Euros et sont toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables).
Pour toute livraison hors Union Européenne, ces prix s’entendent hors taxes (taxes à régler dans le pays de livraison).

Pour les livraisons en Suisse ou dans un pays situé hors de l'Union Européenne, les frais de douane, les taxes d’importation et/ou taxes locales à destination ne sont pas inclus dans votre règlement.

Les droits de douane et taxes du pays d’importation, restent à la charge du client destinataire.

 

NOUVEAU! Le RETOUR de votre commande est GRATUIT et pré-payé pendant 14 jours si vous changez d'avis! Effectuez vos achats en toute sérénité!

Nous sommes heureux de vous annoncer que les retours sont gratuits et prépayés pour les commandes livrées en France métropolitaine effectuées sur notre site web, www.girodmedical.com. Cependant, il est important de noter que cette offre est soumise à certaines conditions et que seuls les retours éligibles seront couverts. Vous pouvez nous renvoyer gratuitement votre produit commandé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, à l'exception des produits non couverts par le droit de rétractation ou qui ne peuvent être envoyés par DPD*.

Afin de bénéficier du retour gratuit de votre article durant le délai de rétractation de votre commande, merci de contacter notre service client par email ou téléphone. Si vous êtes éligible, nos conseillers vous transmettrons par email une étiquette de retour prépayée afin de retourner votre commande.

*Les produits de plus de 20kg, les produits des catégories de mobilier médical (tables de massage, fauteuils et divans d'examen) fabriqués à la commande et/ou personnalisés, les produits à usage unique qui ont été retirés de leur emballage d'origine ne pourront bénéficier du retour gratuit et prépayé. Les produits d’hygiène, les supports d’enregistrements audio et vidéo sont notamment exclus. La Corse et les DOM TOM ne peuvent bénéficier du service de retour gratuit.

Pour rappel, le droit de rétractation ne s'applique pas aux clients professionnels, sauf si les conditions stipulées dans l'article L.221-3 du Code de la consommation sont remplies